Ebaysan olarak, siparişlerinizin en güvenli ve en hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılması için profesyonel lojistik süreçleri yürütüyoruz.
Ücretsiz Kargo: 2000 TL ve üzeri tutarındaki tüm alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.
Standart Kargo Ücreti: Belirlenen alt limitin altındaki siparişlerinizde, Türkiye'nin her yerine sabit 100 TL kargo ücreti uygulanmaktadır.
Ağır ve Hacimli Ürünler: Endüstriyel mutfak makineleri ve büyük boyutlu basküller gibi özel lojistik gerektiren ürünlerde kargo ücreti ve teslimat yöntemi için sipariş öncesi tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır.
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından ürün stok durumuna göre 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Hafta içi ve Cumartesi saat 15:00’a kadar verilen siparişler, stokta olması durumunda aynı gün işleme alınmaktadır. Pazar günü verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir.
Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır.
Mücbir sebepler (hava muhalefeti, doğal afetler vb.) ve kargo firmasının yoğunluğu nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden müşterilerimiz bilgilendirilmektedir.
Ürünlerimiz, güvenli taşımacılık standartlarına uygun olarak Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Ağır sanayi tipi ürünler ise özel ambar veya lojistik firmaları aracılığıyla kapıdan kapıya teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza bir SMS ve e-posta yoluyla "Kargo Takip Numarası" iletilecektir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden gönderinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Ürününüzü teslim alırken paketini mutlaka kontrol ediniz.
Eğer pakette ezilme, yırtılma veya hasar belirtisi varsa, kargo görevlisinin yanında paketi açarak ürünün zarar görüp görmediğini inceleyiniz.
Üründe hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerde sorumluluk müşteriye ait olmaktadır.
